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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le site https://laboutiqueducampingcar.com est exploité par :

SAS LBCC – La Boutique du Camping-Car
P.A. de Lann Velin Sud
56300 Saint-Thuriau – France
Téléphone : 02 30 91 95 97
Email : accueil@laboutiqueducampingcar.com

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est SAS LBCC.

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

a) Données fournies volontairement

Via les formulaires (contact, estimation, demande d’information) :

  • Nom / prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations sur le véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, etc.)

  • Message libre

b) Données collectées automatiquement

Lors de la navigation :

  • Adresse IP

  • Données de navigation

  • Cookies

  • Type d’appareil / navigateur

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact ou d’estimation

  • Proposer un rachat ou une offre commerciale

  • Assurer le suivi client

  • Envoyer des informations commerciales (newsletter)

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Respecter les obligations légales

Base légale :

  • Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles

  • Consentement

  • Intérêt légitime

  • Obligations légales

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données prospects : 3 ans maximum

  • Données clients : durée légale comptable (10 ans)

  • Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées :

  • À SAS LBCC

  • Aux prestataires techniques du site (hébergement, emailing, CRM, Shopify)

Le site étant exploité via la plateforme Shopify, certaines données peuvent être traitées par ce prestataire en conformité avec le RGPD.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Hébergement et transferts hors UE

Les données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l’Union Européenne (notamment via Shopify).

Dans ce cas, les transferts sont encadrés par :

  • Clauses contractuelles types

  • Mesures de sécurité conformes RGPD

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement

  • Mesurer l’audience

  • Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut :

  • Accepter

  • Refuser

  • Paramétrer

via le bandeau cookies.

8. Sécurité

SAS LBCC met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre :

  • Accès non autorisé

  • Perte

  • Divulgation

  • Altération

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :

contact@laboutiqueducampingcar.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

10. Modification

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour assurer sa conformité.

Dernière mise à jour : 26 février 2026